Bestellungen

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit- und Debitkarten, PayPal, Apple Pay und Google Pay. Eine vollständige Liste der akzeptierten Zahlungsmethoden finden Sie im Abschnitt „Zahlungsoptionen“.

Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle Artikel. Die Produkte müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Ausnahmen gelten möglicherweise. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Rücksendungen und Rückerstattungen“.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe ändern oder stornieren, sofern sie noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie bei Änderungen umgehend unseren Kundenservice.

Produkte

Welche Arten von Autoteilen führen Sie?

Wir führen eine große Auswahl an hochwertigen Autoteilen, darunter Motorkomponenten, Bremsen, Auspuffanlagen, Aufhängungen, elektrische Teile und mehr.

Woher weiß ich, ob ein Teil mit meinem Fahrzeug kompatibel ist?

Jedes aufgeführte Teil enthält detaillierte Spezifikationen und Kompatibilitätsinformationen. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundensupport gerne zur Verfügung.

Kann ich ein Teil zurückgeben, wenn es nicht passt?

Ja, wir bieten die Rückgabe unbenutzter und im Originalzustand befindlicher Teile an. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien .

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort, aber wir sind bestrebt, Ihre Teile so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen. Sie können die voraussichtliche Lieferzeit beim Bezahlvorgang überprüfen.

Wie finde ich das Teil, das ich brauche?

Sie können unsere Website nach Teilenamen, Fahrzeugmarke und -modell oder Kategorie durchsuchen. Wenn Sie immer noch unsicher sind, wenden Sie sich an unser Support-Team.

Bieten Sie Garantien auf Ihre Produkte an?

Ja, alle unsere Produkte verfügen über eine Herstellergarantie. Dauer und Bedingungen der Garantie variieren je nach Produkt und Hersteller. Zusätzliche Garantieverlängerungen sind ggf. käuflich zu erwerben.

Versand

Versenden Sie international?

Ja, wir versenden in über 100 Länder weltweit. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielland. Detaillierte Informationen zu internationalen Versandoptionen und -kosten finden Sie auf unserer Seite mit Versandinformationen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung direkt auf unserer Website im Bereich „Bestellung verfolgen“ oder über die Website des Spediteurs verfolgen.

Sie können es immer noch nicht sehen? Nehmen Sie Kontakt auf.

Unsere Vision

Was hat Sie zu Alphas Schöpfung inspiriert?

Alpha Parts wurde von der Leidenschaft für Autos und dem Bedarf an hochwertigen, zuverlässigen Autoteilen inspiriert, denen Autofahrer vertrauen können. Unsere Gründer Jamie Chen und Alex Rivera erkannten die Möglichkeit, Autoliebhabern die Teile zu bieten, die sie für einen reibungslosen Betrieb ihrer Fahrzeuge benötigen, ohne Kompromisse bei Leistung oder Haltbarkeit einzugehen.

Was ist die Kernmission von Alpha?

Die Kernaufgabe von Alpha Parts besteht darin, Autofahrer mit hochwertigen, zuverlässigen Autoteilen zu versorgen, die optimale Leistung und Sicherheit gewährleisten. Wir bieten eine große Auswahl sorgfältig ausgewählter Teile, die den Anforderungen jedes Fahrzeugs gerecht werden und unseren Kunden ermöglichen, ihre Fahrzeuge stets optimal zu nutzen.

Was unterscheidet Alpha Parts?

Bei Alpha Parts legen wir größten Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit. Wir wählen unser Sortiment sorgfältig aus, um Ihnen nur die besten Autoteile anzubieten und sicherzustellen, dass sie höchsten Ansprüchen an Leistung und Zuverlässigkeit genügen. Unser Fokus liegt auf einem reibungslosen Ablauf von der Suche bis zur Lieferung. Mit unserem Experten-Support finden Sie garantiert das richtige Ersatzteil.

Team & Kultur

Wer leitet Alpha?

Alpha Parts wird von den Gründern Jamie Chen und Alex Rivera geleitet, die jahrzehntelange Erfahrung und eine gemeinsame Leidenschaft für herausragende Automobilqualität mitbringen. Gemeinsam sorgen sie für das Engagement des Unternehmens, hochwertige Autoteile und einen hervorragenden Kundenservice anzubieten.

Wie stellt Alpha die Qualität seiner Teile sicher?

Wir beziehen unsere Teile von vertrauenswürdigen Herstellern, die für ihr Engagement für Qualität und Langlebigkeit bekannt sind. Jedes Produkt wird gründlich geprüft, um sicherzustellen, dass es unseren strengen Standards für Leistung und Zuverlässigkeit entspricht, bevor es unsere Kunden erreicht.

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